Politica de confidențialitate

1. De ce emitem această politică

Protecția datelor dvs. cu caracter personal este importantă pentru noi. În cadrul companiei SANITINO s . r . o . (denumită în continuare „ SANITINO ”) ne angajăm să protejăm și să prelucrăm datele cu caracter personal furnizate de dvs. în conformitate cu aceste principii de prelucrare a datelor cu caracter personal (denumite în continuare „Politica”) (SANITINO are sediul social la adresa Moravská 1259, 570 01 Litomyšl, ID companie: 275 45 423 și este înregistrată în Registrul Comerțului sub numărul de dosar C 25189 la Tribunalul Regional din Hradec Králové).

În cadrul Politicii veți afla:

• cine este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
• în ce scopuri prelucrăm datele cu caracter personal;
• ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm;
• de ce și cât timp prelucrăm datele cu caracter personal;
• cu cine partajăm date cu caracter personal;
• ce drepturi aveți; și
• cum ne puteți contacta.

2. Concepte și informații de bază

Datele cu caracter personal sunt orice informații care se referă la o anumită persoană și care permit identificarea directă sau indirectă a persoanei respective. Acestea ar putea fi, de exemplu: prenumele, numele de familie, adresa de e-mail, numărul de telefon sau anumite informații de plată. Totuși, aceasta include și date tehnice, cum ar fi o adresă IP sau un fișier cookie, dacă acestea pot duce la identificarea utilizatorului.

O persoană vizată este orice persoană ale cărei date cu caracter personal le colectăm și le prelucrăm, de obicei un client. Dacă prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, dvs. sunteți persoana vizată. Pentru simplificare, vom continua să vă numim "Dvs.").

Operatorul este persoana care decide de ce și cum sunt prelucrate datele cu caracter personal și este responsabilă pentru acest lucru. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în acești Termeni sau în termenii unui anumit serviciu, SANITINO este operatorul datelor dvs. cu caracter personal.

Persoana împuternicită ca operator de date cu caracter personal este o persoană care prelucrează date cu caracter personal pentru Administrator pe baza instrucțiunilor acestuia.

Prelucrarea datelor cu caracter personal înseamnă orice prelucrare a datelor dvs. – fie automată, fie manuală. Pe scurt, dacă SANITINO primește datele dvs. și le prelucrează într-un anumit mod (de exemplu, le stochează într-o bază de date, le utilizează pentru a trimite un e-mail sau le transmite unei alte entități), aceasta reprezintă prelucrarea datelor cu caracter personal.

3. În ce scopuri prelucrăm datele cu caracter personal?

Procesăm datele dvs. personale în următoarele scopuri și le păstrăm pentru perioada de timp indicată mai jos. De asemenea, indicăm aici dacă furnizarea datelor este o cerință contractuală sau legală și care sunt consecințele nefurnizării datelor.

3.1. Executarea contractului de cumpărare

3.1.1. Pentru ce prelucrăm datele cu caracter personal?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul încheierii și îndeplinirii contractului de vânzare-cumpărare. Acest lucru este necesar pentru a vă putea vinde bunuri și a vă oferi servicii conexe. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă sunteți sau nu clientul nostru înregistrat. Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate, de exemplu, la efectuarea unei achiziții, la trimiterea unei confirmări de plată sau la gestionarea oricăror reclamații.

Prelucrarea datelor este, de asemenea, necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale, de exemplu în scopuri contabile și fiscale.

3.1.2. Ce date cu caracter personal prelucrăm

Dacă achiziționați produse din magazinul nostru online, prelucrăm:

Informații personale	Temei juridic	Timp de procesare	Consecința nefurnizării datelor
Nume, prenume, denumirea firmei, adresă de livrare, adresă de facturare, sediu social, cod de identificare fiscală, CUI	Executarea contractului: în scopul livrării de bunuri; în scopuri de facturare.	Până la procesarea comenzii dvs. și pentru următorii 3 ani în caz de sesizări, reclamații sau alte cereri legale. Dacă bunurile achiziționate sunt acoperite de o garanție contractuală, atunci cel puțin pe durata garanției.	Furnizarea acestor date este o cerință contractuală a noastră. Fără ele, nu putem încheia un contract cu dvs.
Nume, prenume, denumirea firmei, adresă de livrare, adresă de facturare, sediu social, cod de identificare fiscală, CUI	Îndeplinirea obligațiilor legale, în special a reglementărilor fiscale și contabile.	Pentru perioada prevăzută de lege.	Furnizarea acestor informații este o cerință legală.
E-mail	Executarea contractului: pentru a trimite confirmarea comenzii; pentru a trimite confirmarea plății; pentru gestionarea oricăror reclamații; pentru a trimite detaliile de livrare; pentru comunicarea referitoare la comandă.	Pentru perioada de procesare a comenzii dvs. și pentru următorii 3 ani în caz de sesizări, reclamații sau alte cereri legale.	Furnizarea acestor informații este o cerință contractuală a noastră. Fără aceasta, nu putem încheia un contract cu dvs.
Număr de telefon	Executarea contractului: pentru a trimite o notificare când bunurile sunt livrate; pentru comunicarea referitoare la comandă.	Pe durata livrării bunurilor și ulterior pentru o perioadă de 3 ani.	Furnizarea acestor informații este o cerință contractuală a noastră. Fără aceasta, nu putem încheia un contract cu dvs.
Detaliile dvs. de plată conform metodei de plată selectate	Executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale.	Datele cu caracter personal prelucrate în scopul efectuării unei plăți sunt păstrate numai pentru perioada necesară executării tranzacției de plată și decontării acesteia. Datele prelucrate prin intermediul unui furnizor de gateway de plată (de exemplu, detaliile cardului de plată) sunt prelucrate direct de acest furnizor în conformitate cu termenii și condițiile sale. SANITINO nu are acces complet la aceste date. Datele privind tranzacția de plată executată (de exemplu, identificatorul plății, suma, data executării, metoda de plată) pot fi stocate pe durata relației contractuale și ulterior pe perioada prevăzută de lege.	Furnizarea acestor date este o cerință contractuală și legală. Fără ele, nu putem încheia un contract cu dvs.
Adresa IP	Executarea contractului: pentru a asigura funcționarea corectă și sigură a magazinului online; pentru comunicarea cu procesatorul de plăți.	Pentru o perioadă de 180 de zile de la cumpărare, pentru a asigura securitatea sistemului și pentru a înregistra redirecționările de la gateway-ul de plată.	Furnizarea acestor informații este o cerință contractuală a noastră. Fără aceasta, nu putem încheia un contract cu dvs. (activarea achiziției online).

3.2. Gestionarea contului de utilizator

3.2.1. Pentru ce prelucrăm datele cu caracter personal?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul creării și administrării contului dvs. de utilizator în magazinul nostru online, ceea ce vă permite să faceți cumpărături în mod convenabil în magazinul online, în special pentru a precompleta datele necesare finalizării achiziției și pentru a vă facilita accesul la informații despre achizițiile și plățile dvs.

3.2.2. Ce date cu caracter personal prelucrăm

Dacă vă creați un cont de utilizator la noi, prelucrăm:

Informații personale	Temei juridic	Timp de procesare	Consecința nefurnizării datelor
Nume, prenume, companie, adresă de livrare sau sediul social, codul de identificare fiscală, CUI, adresă de facturare, număr de telefon	Executarea contractului: pentru precompletarea datelor la finalizarea unei achiziții.	Vom înceta prelucrarea acestor date imediat după ce ne trimiteți solicitarea de anulare a contului de utilizator, dar nu mai târziu de 3 ani de la ultima activitate din cadrul contului dvs.	Furnizarea acestor date este o cerință contractuală a noastră. Fără acestea, nu vă putem furniza serviciul relevant (să vă menținem contul de utilizator).
E-mail	Executarea contractului: pentru a trimite e-mailuri necesare pentru gestionarea contului dvs.; pentru precompletarea datelor la finalizarea unei achiziții.	Vom înceta prelucrarea acestor date imediat după ce ne trimiteți solicitarea de anulare a contului de utilizator, dar nu mai târziu de 3 ani de la ultima activitate din cadrul contului dvs.	Furnizarea acestor informații este o cerință contractuală a noastră. Fără aceasta, nu vă putem oferi serviciul relevant.
Adresa IP	Executarea contractului: pentru a asigura funcționarea corectă a interfeței utilizator în mediul magazinului online.	Aceste date sunt stocate pentru perioada strict necesară, dar nu mai mult de 90 de zile de la înregistrarea lor, cu excepția cazului în care circumstanțe speciale necesită o stocare mai lungă.	Prelucrarea adresei IP este necesară pentru executarea contractului de administrare a contului de utilizator și pentru asigurarea securității serviciului. În cazul în care aceste date nu sunt prelucrate, SANITINO nu va fi în măsură să opereze contul de utilizator.

3.3. Gestionarea solicitărilor și a întrebărilor

3.3.1. Pentru ce prelucrăm datele cu caracter personal?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul operării unui sistem de comunicare funcțional care ne permite să vă contactăm după cum este necesar. Acest lucru se întâmplă în situația în care ne contactați, de exemplu, pentru consultanță tehnică, o solicitare a unei oferte individuale sau atunci când trebuie să aflați stadiul comenzii dvs. sau data livrării.

3.3.2. Ce date cu caracter personal prelucrăm

Dacă ne contactați cu o întrebare sau o solicitare, prelucrăm următoarele date:

Informații personale	Temei juridic	Timp de procesare	Consecința nefurnizării datelor
Informațiile pe care ni le furnizați ca parte a solicitării sau solicitării dvs., de obicei prenume, nume, adresa de e-mail sau numărul de telefon	Interesul juridicde a vă asigura că cererile și solicitările persoanelor care ne contactează sunt tratate în mod corespunzător, eficient și sigur.	Vom înceta prelucrarea acestor date imediat după ce am procesat solicitarea și pentru o perioadă maximă de 3 ani.	Prelucrarea este necesară pentru a ne permite să evaluăm, să procesăm și să documentăm procesarea solicitărilor și solicitărilor de informații. Furnizarea de date în acest scop este o cerință contractuală a noastră.

3.4. Gestionarea recenziilor

3.4.1. Pentru ce prelucrăm datele cu caracter personal?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopulpermiterii publicării și gestionării recenziilor utilizatorilor despre produse de către clienții înregistrați, în special verificării faptului că recenzia a fost furnizată de un utilizator autorizat (clientul care a efectuat achiziția). De asemenea, le prelucrăm atunci când gestionăm raportări de conținut ilegal sau inacceptabil, comunicăm cu persoana care a trimis recenzia sau raportul, și protejăm drepturile noastre și drepturile terților (de exemplu, în soluționarea litigiilor).

3.4.2. Ce date cu caracter personal prelucrăm:

Informații personale	Temei juridic	Timp de procesare	Consecința nefurnizării datelor
Date despre utilizatorul înregistrat (în special prenume, nume), date despre achiziția efectuată, date personale conținute în recenzie, date tehnice (de exemplu, adresa IP, data și ora trimiterii recenziei)	Interes legitim în asigurarea furnizării de recenzii despre produsele pe care le oferim.	Pe durata publicării recenziei în magazinul online SANITINO.	Din punct de vedere tehnic, nu este posibil să trimiteți o recenzie fără a furniza aceste informații. Partea publică a recenziei include prenumele și numele de familie. Totuși, este posibil să publicați o recenzie fără a furniza aceste informații, după bifarea opțiunii corespunzătoare.
Nume, prenume, e-mail, date tehnice (de ex. Adresa IP, data și ora raportării conținutului ilegal)	Îndeplinirea obligației legale de a furniza un mecanism pentru primirea și gestionarea notificărilor privind conținutul ilegal.	Pentru perioada necesară procesării raportării de conținut ilegal, soluționării raportării și ulterior pentru o perioadă de minimum 3 ani.	Fără a furniza anumite informații (nume, prenume, e-mail), vom accepta raportul dvs., dar nu vă vom putea informa despre modul în care va fi gestionat.

3.5. Îmbunătățirea serviciilor pentru clienți

3.5.1. Pentru ce prelucrăm datele cu caracter personal?

Prelucrăm înregistrările apelurilor către linia telefonică de asistență pentru a oferi cel mai înalt standard de servicii pentru clienți și pentru a îmbunătăți experiența acestora. Folosim aceste înregistrări pentru a evalua calitatea serviciului clienți în vederea îmbunătățirii acestuia și, în același timp, putem folosi aceste înregistrări pentru a crea o bază de date cu cele mai frecvente probleme și solicitări ale clienților și pentru a oferi clientului informațiile necesare în avans în magazinul nostru online.

3.5.2. Ce date cu caracter personal prelucrăm:

Informații personale	Temei juridic	Timp de procesare	Consecința nefurnizării datelor
Înregistrarea apelurilor de la linia telefonică, numărul de telefon	Consimțământ.	Pentru o perioadă maximă de 12 luni de la momentul efectuării apelului, cu excepția cazului în care se specifică un timp de procesare mai lung într-un caz individual din cauza soluționării legitime a unei reclamații sau a altei solicitări conexe.	Întotdeauna veți fi informat la începutul apelului că acesta poate fi înregistrat. Dacă nu sunteți de acord cu înregistrarea apelului dvs., nu este posibil să utilizați serviciul telefonic de asistență clienți; în acest caz, ne puteți contacta în alt mod, de exemplu prin e-mail.

3.6. Transmiterea de comunicări comerciale

3.6.1. Pentru ce prelucrăm datele cu caracter personal?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul de a vă trimite oferte comerciale pentru bunuri și servicii similare cu cele pe care le-ați achiziționat de la noi, precum și pentru a stabili gradul de satisfacție al dvs. față de achiziția efectuată. Dacă faceți cumpărături la noi și sunteți conectat la contul dvs., este posibil să vă trimitem un e-mail care să vă reamintească un coș abandonat sau produsele și categoriile de produse vizualizate recent.

Utilizăm un procesator extern pentru a trimite chestionare, pentru a evalua feedback-ul dvs. și pentru a analiza poziția noastră pe piață; în aceste scopuri, putem transmite procesatorului informații despre bunurile pe care le-ați achiziționat și adresa dvs. de e-mail.

3.6.2. Ce date cu caracter personal prelucrăm:

Informații personale	Temei juridic	Timp de procesare	Consecința nefurnizării datelor
Nume, prenume, e-mail, informații despre bunurile achiziționate.	Interese legale sondajul privind satisfacția față de achiziții; să informeze clienții cu privire la bunurile și serviciile legate de achiziția lor anterioară și să le ofere alte oferte relevante.	În acest scop, datele dvs. cu caracter personal pot fi prelucrate până la momentul în care vă dezabonați de la comunicările comerciale prin intermediul link-ului din fiecare e-mail individual.	Dacă refuzați să primiți comunicări comerciale, nu vi le vom mai trimite. Furnizarea de date cu caracter personal în scopul trimiterii de comunicări comerciale nu reprezintă o cerință legală sau contractuală. Furnizarea datelor este voluntară.
Nume, prenume, e-mail, informații despre produsele vizualizate și categoriile de produse, despre produsele adăugate în coș – se aplică numai clienților înregistrați .	Interese legale informarea clienților despre un proces de cumpărare incomplet; oferind bunuri similare pentru care clientul a manifestat interes.	În acest scop, datele dvs. cu caracter personal pot fi prelucrate până când vă dezabonați de la aceste comunicări comerciale prin intermediul link-ului din fiecare e-mail individual.	Dacă refuzați să primiți aceste comunicări comerciale, nu vi le vom mai trimite. Furnizarea de date cu caracter personal în scopul trimiterii de comunicări comerciale nu reprezintă o cerință legală sau contractuală. Furnizarea datelor este voluntară.

3.7. Trimiterea buletinului informativ

3.7.1. Pentru ce prelucrăm datele cu caracter personal?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul de a vă trimite un buletin informativ, în special sub formă de reduceri, promoții sezoniere sau evenimente speciale, cum ar fi noutăți despre serviciile noastre, informații despre produsele noastre și serviciile conexe.

3.7.2. Ce date cu caracter personal prelucrăm:

Informații personale	Temei juridic	Timp de procesare	Consecința nefurnizării datelor
E-mail	Consimțământ.	În acest scop, datele dvs. cu caracter personal pot fi prelucrate până când vă retrageți consimțământul. În același timp, evaluăm periodic activitatea destinatarilor newsletter-ului (de exemplu, dacă sunt deschise e-mailuri sau dacă se dă clic pe link-uri). În cazul în care constatăm că nu a existat nicio activitate din partea dvs. timp de 180 de zile, vă vom invita să vă confirmați interesul de a vă abona din nou. Dacă nu răspundeți la această solicitare, vă vom șterge din baza de date a destinatarilor.	Dacă nu ne dați consimțământul dvs. sau nu vi-l retrageți, nu vă putem furniza serviciul (trimiterea de buletine informative). Furnizarea datelor cu caracter personal în scopul trimiterii newsletter-ului nu este o obligație legală sau contractuală. Furnizarea datelor este voluntară.

3.8. Exercitarea drepturilor sau apărarea în caz de litigiu

3.8.1. Pentru ce prelucrăm datele cu caracter personal?

Procesăm datele dvs cu caracter personal în scopul respectării drepturilor noastre sau al apărării noastre în cazul unui litigiu.

3.8.2. Ce date cu caracter personal prelucrăm?

Într-un astfel de caz, este posibil să prelucrăm date cu caracter personal care se referă la un caz individual, de exemplu:

Informații personale	Temei juridic	Timp de procesare	Consecința nefurnizării datelor
Nume, prenume, denumirea societății, adresa de domiciliu sau a sediului social, codul de identificare fiscală, CUI, adresa de facturare, adresa de e-mail, detaliile plății	Interese legale: în scopul exercitării drepturilor sau a apărării împotriva unui litigiu.	Pe durata litigiului și pe durata termenului de prescripție, de obicei 10 ani de la încheierea sa definitivă.	Furnizarea acestor date este o cerință contractuală a noastră. Fără acestea, nu vă putem oferi serviciul corespunzător.

3.9. Prelucrarea datelor de acces la vizitarea magazinului online

3.9.1. Pentru ce prelucrăm datele cu caracter personal?

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul menținerii securității tehnologice. Fișierele jurnal ale serverului sunt create și stocate exact în acest scop.

3.9.2. Ce date cu caracter personal prelucrăm

Informații personale	Temei juridic	Timp de procesare	Consecința nefurnizării datelor
Numele site-ului web vizitat, versiunea/tipul browserului utilizat, sistemul dvs. de operare, site-ul web vizitat anterior (URL-ul de referință), ora solicitării serverului, volumul de date transferate, numele gazdei computerului care accesează (adresa IP)	Interese legale: pentru a menține securitatea; în scopul exercitării drepturilor sau a apărării împotriva unui litigiu.	Fișierele jurnal ale serverului sunt păstrate timp de 90 de zile. Dacă datele trebuie păstrate pentru o perioadă mai lungă de timp, de exemplu, ca dovadă în cazul unei dispute, fișierele vor fi șterse odată ce incidentul a fost rezolvat complet. Aceste date nu permit de obicei identificarea directă a unei persoane specifice. Cu toate acestea, adresa IP este considerată dată cu caracter personal în anumite condiții.	Prelucrarea acestor date este necesară pentru funcționarea sigură și funcțională a magazinului online. Fără prelucrarea lor, ar fi imposibil să se ofere acces la magazinul online. Totuși, puteți limita anumite date tehnice prin setările dispozitivului.

SANITINO poate prelucra, de asemenea, date cu caracter personal în cadrul cookie-urilor, mai multe informații în Politica privind cookie-urile .

4. Cine are acces la datele dvs. personale

Datele dvs. cu caracter personal sunt accesibile numai acelor persoane sau companii care au nevoie de ele pentru a îndeplini un scop specific, partenerilor noștri de afaceri care ne furnizează servicii de livrare sau altor procesatori externi care ne ajută cu serviciile IT și administrarea. Lista acestora este disponibilă mai jos. De asemenea, este posibil să vă transferăm datele în conformitate cu reglementările legale, de exemplu, pe baza solicitărilor din partea autorităților guvernamentale.

Ne asigurăm că datele dvs. cu caracter personal sunt partajate numai în măsura strict necesară și exclusiv cu acele entități care oferă garanții adecvate de protecție a datelor și de prelucrare a acestora, în conformitate cu reglementările legale aplicabile.

Ca parte a relațiilor noastre de afaceri, datele dvs. cu caracter personal pot fi partajate cu sau puse la dispoziția unor terțe părți, care se pot afla, de asemenea, în afara Spațiului Economic European (SEE), adică în țări terțe. Transferurile către o țară terță vor avea loc numai în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor, în special cu garanția unui nivel adecvat de protecție a datelor. Aceasta înseamnă că datele dvs. vor fi transferate numai dacă există o decizie a Comisiei Europene privind un nivel adecvat de protecție a datelor (art. 45 GDPR), sunt prevăzute garanții adecvate pentru protecția datelor dvs. cu caracter personal (art. 46 GDPR) sau există o prevedere legală privind autorizarea (art. 49 din RGPD). Garanții adecvate în sensul art. Articolul 46 din RGPD include clauze standard de protecție a datelor publicate de Comisia UE.

Pentru mai multe informații despre transferurile de date în afara SEE, vă rugăm să ne contactați.

5. Care sunt drepturile dvs. și alte informații importante?

5.1. Dreptul de acces

Aveți dreptul să solicitați informații despre ce date cu caracter personal prelucrăm despre dvs., cum le gestionăm și de ce le prelucrăm. Dacă solicitați informații, vă vom furniza o copie a datelor dvs. pe care le deținem fără întârzieri nejustificate. Acest drept vă ajută să aveți control asupra modului în care datele dvs. sunt prelucrate și să vă asigurați că acestea sunt corecte și actualizate.

Exemplu: Dacă doriți să aflați ce date personale deținem despre dvs., le puteți vizualiza cu ușurință direct în contul dvs. de utilizator. Dacă nu ți-ai creat un cont sau unele date nu sunt disponibile în contul tău, ne poți contacta și îți vom oferi o prezentare generală a tuturor datelor pe care le prelucrăm.

5.2. Dreptul la rectificare

Dacă considerați că prelucrăm date cu caracter personal inexacte, învechite sau incomplete despre dvs., aveți dreptul să solicitați corectarea sau completarea acestora.

De exemplu, dacă v-ați schimbat numele de familie sau numărul de telefon, le puteți modifica direct în setările contului de utilizator. Dacă doriți să corectați alte date, ne puteți contacta și vă vom oferi o prezentare generală a tuturor datelor pe care le prelucrăm.

5.3. Dreptul la ștergere

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal. Totuși, acest drept nu se aplică în toate situațiile și, în unele cazuri, pot exista motive pentru care nu putem șterge datele.

Dacă solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, le vom șterge dacă (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod; (ii) v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, datele cu caracter personal au fost prelucrate pe baza consimțământului și nu există nicio altă bază juridică pentru prelucrare; (iii) vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime preponderent pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal; (iv) prelucrarea este ilegală; sau (v) nu există nicio obligație legală de a le prelucra în temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului național.

Exemplu: Dacă nu mai sunteți interesat să vă gestionați contul, ne puteți solicita să ștergem informațiile personale pe care le-am colectat despre dvs., cum ar fi informațiile de contact. Cu toate acestea, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că este posibil să avem nevoie să continuăm să prelucrăm anumite date, cum ar fi datele de plată, deoarece suntem obligați să le păstrăm în scopuri contabile și fiscale.

5.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Până la soluționarea oricăror probleme legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal. În cazul în care prelucrarea a fost restricționată, datele dvs. cu caracter personal, cu excepția stocării, pot fi prelucrate numai cu consimțământul dvs. sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, pentru protejarea drepturilor unei terțe părți sau din motive de interes public important al Uniunii Europene sau al unui stat membru.

5.5. Dreptul la portabilitate

Aveți dreptul de a obține datele cu caracter personal care vă privesc (i) pe care ni le-ați furnizat și (ii) a căror prelucrare se bazează pe consimțământ sau pe un contract și (iii) pe care le prelucrăm prin mijloace automate, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. De asemenea, aveți dreptul de a transfera aceste date către un alt operator. Totuși, dacă exercitarea acestui drept afectează în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane, nu vom putea să ne conformăm cerințelor dvs.

5.6. Dreptul de a obiecta

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal dacă acestea sunt prelucrate în temeiul interesului public sau al interesului nostru legitim, inclusiv crearea de profiluri. Dacă vă opuneți, vom opri prelucrarea datelor dvs., cu excepția cazului în care există motive imperioase pentru prelucrarea acestora. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării în scopuri de marketing direct în orice moment. Dacă vă opuneți, datele dvs. cu caracter personal nu vor mai fi prelucrate în acest scop.

5.7. Dreptul de a retrage consimțământul

În cazul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe baza consimțământului dvs., aveți dreptul să îl retrageți în orice moment. După primirea contestației dvs., nu vom mai prelucra datele dvs. în acest scop. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul dat înainte de retragerea acestuia.

5.8. Dreptul de a depune o plângere

Activitățile noastre sunt supravegheate de Autoritatea Națională pro Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, la care puteți depune o plângere dacă nu sunteți mulțumit. Puteți trimite această plângere la adresa:

Autoritatea Națională pro Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
str. Podplukovníka Sochora, num. 27
E-mail: posta@uoou.gov.ro
Web: www.uoou.gov.cz

6. Cum vă puteți exercita drepturile și cum puteți contacta SANITINO

De obicei, procesăm solicitările dvs. gratuit, deoarece este important pentru noi să aveți o imagine de ansamblu asupra prelucrării datelor cu caracter personal. Cu toate acestea, în cazul unor solicitări repetate sau în mod evident nefondate de exercitare a drepturilor menționate mai sus, este posibil să percepem o taxă rezonabilă pentru exercitarea dreptului acordat sau să refuzăm exercitarea acestuia. Vă vom informa cu privire la un astfel de curs de acțiune, împreună cu motivul pentru care.

Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile enumerate mai sus, vă rugăm să ne contactați:

1. la adresa de e-mail: info@sanitino.ro;
2. mesaj de date către ID: kxs5aca;
3. la adresa Moravská 1259, 570 01 Litomyšl.

Va trebui să verificăm dacă sunteți într-adevăr persoana la care se referă solicitarea dvs. Vom alege metoda cea mai potrivită și mai puțin împovărătoare.

Vă recomandăm să furnizați aplicației dvs. o semnătură electronică garantată sau o semnătură certificată oficial. Totuși, dacă avem îndoieli cu privire la identitatea dvs., este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru a o verifica.

Vom răspunde la întrebările sau solicitările dvs. fără întârzieri nejustificate (cel târziu în termen de 1 lună, însă, în cazuri justificate, termenul limită poate fi mai lung).

7. Validitate și eficacitate

Aceste Politici au fost emise la: 19. 5. 2026
Prezenta politică intră în vigoare de la 10. 9. 2026

Versiunea anterioară a prezentei politici încetează să mai fie în vigoare la data intrării în vigoare a prezentei politici.

 

 

 

Alți destinatari ai datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi transferate către autorități publice sau către parteneri contractuali SANITINO.

1. Autorități publice

SANITINO dezvăluie date cu caracter personal autorităților publice numai pe baza instrucțiunilor din partea persoanelor vizate și în cazurile în care acest lucru este impus de lege sau în scopul protejării intereselor legitime ale SANITINO sau a intereselor legitime ale unor terți.

2. Parteneri contractuali

SANITINO poate transfera, de asemenea, date cu caracter personal partenerilor contractuali dacă acest lucru este adecvat și proporțional cu scopul prelucrării lor.

1. Furnizori de servicii de comunicare cu clienții

SANITINO partajează date cu caracter personal cu anumiți parteneri care ajută SANITINO să asigure comunicarea cu clienții, de exemplu, organizează distribuirea de newsletter-e sau operează o linie telefonică de informații. Datele partajate pot include numele și prenumele, adresa de e-mail, numele companiei, codul de identificare fiscală/CUI, numărul de telefon, adresa de facturare/corespondență sau informațiile despre comandă.

Targito.com s.r.o.
Jungmannovo náměstí 753/18
110 00 Praga 1
Czech Republic
CUI: 28445937
CIF: CZ28445937

Daktela s.r.o.
Pod Krejcárkem 975
130 00 Praga 3
Czech Republic
CUI: 27232263
CIF: CZ27232263

2. Transportatori

Datele personale sunt partajate de SANITINO cu transportatorii, astfel încât toate comenzile să poată fi livrate în mod corespunzător. Datele partajate pot include numele și prenumele, adresa de e-mail, numele companiei, codul de identificare fiscală/CUI, numărul de telefon, adresa de facturare/corespondență sau informațiile despre comandă.

UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s.r.o.
Ke kopanině 1049
252 67  Tuchoměřice
Czech Republic
CUI: 25684094
CIF: CZ25684094

General Logistics Systems Czech Republic s.r.o.
Průmyslová 5619/1
586 01  Jihlava
Czech Republic
CUI: 26087961
CIF: CZ26087961

PPL CZ s.r.o./DHL
Březhradská 199/2a
503 32  Hradec Králové
Czech Republic
CUI: 25194798
CIF: CZ25194798

Direct Parcel Distribution CZ s.r.o.
Modletice 135
251 01 Modletice
Czech Republic
CUI: 61329266
CIF: CZ61329266

DACHSER Czech Republic a.s.
Huťská 272,
272 01  Kladno
Czech Republic
CUI: 27090833
CIF: CZ27090833

TOPTRANS EU, a.s., organizační složka
Opravářská 944/2
102 00 Praha 10 – Hostivař
Czech Republic
CUI: 28202376
CIF: CZ28202376

Raben Logistics Czech s.r.o.
Komerční 535
251 01 Nupaky
Czech Republic
CUI: 24705128
CIF: 24705128

Kuehne + Nagel, spol. s r.o.
Bucharova 2657/12, Stodůlky (Praha 13)
158 00 Praha
Czech Republic
CUI: 45787115
CIF: CZ45787115

Geis CZ s.r.o.
Zemská 211
337 01 Ejpovice
Czech Republic
CUI: 44567359
CIF: CZ44567359

3. Furnizori de servicii de plată

SANITINO partajează date cu caracter personal cu furnizorii de servicii de plată în scopul efectuării plăților. Datele partajate pot include numele și prenumele, adresa de e-mail, denumirea firmei, codul de identificare fiscală/CUI-ul companiei, numărul de telefon, adresa de facturare/corespondență, numărul cardului de plată sau numărul de cont.

PayPal Holdings, Inc.
2211 N 1st St
SAN JOSE, CA
95131-2021
SUA
+1.408.9671000

Trust Pay, Inc.
Za kasárňou 1
831 03 Bratislava
CIF: SK2022928215

4. Furnizori de servicii tehnice legate de Magazinul Online

SANITINO partajează, de asemenea, date cu caracter personal cu furnizorii de servicii tehnice asociați cu Magazinul Online. Datele partajate pot include numele și prenumele, adresa de e-mail, numele companiei, codul de identificare fiscală/CUI, numărul de telefon, adresa de facturare/corespondență, informații despre produsele achiziționate, adresa IP sau numărul de cont.

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
SUA
Impozit nr. 91-1144442

Etnetera a.s.
Jankovcova 1037/49
170 00 Praga 7
Czech Republic
CUI: 25103814
CIF: CZ25103814

5. Alți parteneri contractuali

Císek, advokátní kancelář s.r.o.
Jana Babáka 2733/11
612 00 Brno
Czech Republic
CUI: 09761098
CIF: CZ09761098

De asemenea, este posibil să dezvăluim ocazional datele dvs. cu caracter personal altor parteneri contractuali, dacă acest lucru este adecvat și proporțional cu scopul prelucrării de către aceștia.